Bank wydłużył termin ważności decyzji finansowej do 100 dni kalendarzowych.
Oznacza to, że umowa kredytu/ umowa o kartę kredytową oferowaną łącznie z kredytami mieszkaniowymi musi zostać zawarta najpóźniej w 100 dniu liczonym od dnia następnego po dniu wydania decyzji finansowej.
Dłuższy termin obowiązywania decyzji finansowej dotyczy wyłącznie wniosków kredytowych:
- których dotychczasowy termin ważności decyzji finansowej nie wygasł przed wejściem w życie nowych regulacji tj. przed 6.09.2023 r.
- dla których decyzja finansowa będzie podjęta w terminie od 7.09.2023 r. do 31.12.2023 r.
W ciągu ostatnich tygodni (z uwagi na ogromne zainteresowanie klientów) Bank przyjął rekordową liczbę wniosków, które jeden po drugim poddaje analizie. Wnioski rozpatrywane są w kolejności ich wpływu do banku (po uzupełnieniu ewentualnych braków).
Bank podejmuje działania, które mają usprawnić proces. Potrzebuje w tym zakresie pomocy – dużym ułatwieniem byłoby, gdyby w sprawie złożonych już wniosków można byłoby ograniczyć liczbę pytań (telefonicznych i mailowych) kierowanych do pracowników naszych oddziałów. Jeśli któryś wniosek będzie wymagał uzupełnień, bądź będzie podjęta decyzja finansowa czy kredytowa, to wtedy pracownik banku skontaktuje się z ekpsertem i przekaże te informacje. Żaden wniosek nie zostanie bez odpowiedzi.