Zmiany, zmiany, zmiany…
Wcześniej wspominałem, że od 01 lutego 2021 przechodzimy w 100% na obsługę on line.
Co się zmienia?
Biuro stacjonarne na Namysłowskiej we Wrocławiu zamknąłem w miniony piątek.
Dlaczego?
Od marca 2020 z powodu pandemii zacząłem proponować Klientom spotkania zdalne. Efekt jest taki, że od tego czasu czyli w ciągu 11 miesięcy spotkań stacjonarnych na Namysłowskiej odbyło się uwaga – siedem.
Natomiast spotkania zdalne cieszą się ogromną popularnością!
Średnio dziennie odbywa się ich 3 do 6. Wnioski nasuwają się same
W jaki sposób można umówić się na spotkanie:
• klikając „umów spotkanie: na Facebooku
• klikając „zamów rozmowę” na stronie bstfinance.pl
• telefonicznie pod numerami 509 528 556 Robert, 450 044 145 Jarek
• pisząc maila na biuro@bstfinance.pl
Jak wyglądają spotkania:
• najczęściej rozmowa telefoniczna z włączonym trybem głośnomówiącym
• Skype
Ile czasu potrzebuję zarezerwować na spotkanie:
• hipoteczne 45 min
• nieruchomości 25 min
• ubezpieczeniowe 25 min
• „trudne kredyty” 45 min
W jaki sposób przekazujemy dokumenty:
• elektronicznie szyfrując dokumenty
• papierowo przy pomocy paczkomatów In post
• umawiamy się indywidualnie na osobiste przekazanie
Co planuję zmienić:
• stronę internetową, która źle współpracuje z telefonami
• na nowej stronie chcę dodać możliwość czatowania Jeżeli macie Państwo jakieś propozycje dotyczące funkcjonalności BST Finance proszę Was o propozycje najlepiej na Priv. Jestem otwarty na wszelkie uwagi i podpowiedzi. Chętnie będę nadal rozwijał BST Finance, zmieniał system oraz standardy pracy tak abyście osiągnęli najwyższy poziom zadowolenia z oferowanych usług